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甘肅省人民政府辦公(gong)廳(ting)關于(yu)2019年第四季度(du)
全省政務新媒體(ti)抽(chou)查檢查情況的通報和
進一步做(zuo)好政務新媒體(ti)運行管理的通知(zhi)
日期(qi)︰2020-04-08?10:19 來(lai)源︰省政府辦公(gong)廳(ting) 瀏(liu)覽lai)問/span> 視力保護色︰

各市、自治州(zhou)人民政府,蘭州(zhou)新區管委會,省政府各部(bu)門(men)︰

  近期(qi),按照(zhao)《國務院辦公(gong)廳(ting)秘書(shu)局關于(yu)印(yin)發(fa)政府網(wang)站與政務新媒體(ti)檢查指(zhi)標、監管工作年度(du)考核指(zhi)標的通知(zhi)》要求,省政府辦公(gong)廳(ting)組織開展了2019年第四季度(du)全省政務新媒體(ti)自查抽(chou)查工作。現將有(you)關情況通報如下︰

  一、總體(ti)情況

  截至2020年04月08日,全省共(gong)有(you)政務新媒體(ti)賬號5127個,其中,省級政府、省直各部(bu)門(men)和相關單(dan)位開設128個;市級政府及市直部(bu)門(men)開設986個;縣級政府及縣直部(bu)門(men)開設2765個;鄉鎮及以下單(dan)位開設1248個。

  12月初,按照(zhao)省政府信息(xi)公(gong)開辦《關于(yu)做(zuo)好政府系(xi)統政務新媒體(ti)常態(tai)化監管工作的通知(zhi)》要求,各市州(zhou)和部(bu)門(men)對政務新媒體(ti)運行情況進行了自查,省發(fa)展改革(ge)委、省民委、省司法廳(ting)、省人社廳(ting)、省自然資源廳(ting)、省住(zhu)建廳(ting)、省交通運輸廳(ting)、省衛生健康委等15個部(bu)門(men)和嘉峪關市、金昌(chang)市、酒泉市、慶陽市、平涼市、白銀市6市對本部(bu)門(men)、本地區政務新媒體(ti)進行了全面自查,抽(chou)查比例100%。

  12月9日至12月20日,省政府辦公(gong)廳(ting)對省、市、縣三級政府和相關單(dan)位的513個政務新媒體(ti)(含(han)APP)進行了抽(chou)查檢查和復核工作,並對二(er)、三季度(du)抽(chou)查出(chu)有(you)問題的21個政務新媒體(ti)進行了回頭(tou)看(kan),抽(chou)查比例為10%,總體(ti)合格率(lv)76%。抽(chou)查發(fa)現,124個政務新媒體(ti)不同程度(du)存(cun)在(zai)管理不huai)娣丁 虜患笆shi)、互(hu)動功能不完善等ren)侍狻/p>

  二(er)、存(cun)在(zai)的主要問題

  (一)管理不huai)娣斷(duan)窒筧雲氈櫬cun)在(zai)。目(mu)前,全省政務新媒體(ti)數量不斷(duan)增加,清(qing)理整合後仍有(you)5000多個,並且在(zai)運行管理中普遍存(cun)在(zai)開設平台(tai)種類繁多、開設隨意性大(da)、注冊注銷不備案(an)或(huo)者備案(an)不及時(shi)、賬號認(ren)證主體(ti)不明等ren)侍猓 芾砩先孕杞徊焦娣丁F渲校 燜 新蠡植菥治 毆gong)眾號和今日頭(tou)條(tiao)號“生態(tai)麥積”、白銀市會寧縣微信公(gong)眾號“會寧名片(pian)”等新媒體(ti)賬號認(ren)證主體(ti)為個人,未進行官方認(ren)證。

  (二(er))信息(xi)更新不及時(shi)問題還(huai)較突出(chu)。在(zai)124個不合格賬號中,信息(xi)更新不及時(shi)的佔(zhan)71%,“僵(jiang)尸”賬號和“睡眠”賬號大(da)量kan)嬖zai),問題較突出(chu)。其中,蘭州(zhou)市安寧區政務服務中心微信公(gong)眾號“蘭州(zhou)市安寧區政務服務中心”、隴南市武都ji) 窬紙袢脹tou)條(tiao)號“隴南武都水務局”、甘南州(zhou)碌曲縣醫療保障局微信公(gong)眾號“碌曲醫保”等新媒體(ti)賬號開通後從未發(fa)布(bu)過任(ren)何信息(xi)內容(rong)。省供銷聯社今日頭(tou)條(tiao)號“甘肅新供銷”、隴南市兩當(dang)縣人社局新浪微博(bo)“隴南兩當(dang)人社局”、隴南市禮縣教育局新浪微博(bo)“隴南禮縣教育局”超過一年沒有(you)更新內容(rong)。省民委今日頭(tou)條(tiao)號“甘肅民族”、武威市工信局微信公(gong)眾號“武威工信”、張掖市司法局新浪微博(bo)“金張掖普法”、平涼市靈台(tai)縣審計局微信公(gong)眾號“靈台(tai)縣審計局”、白銀市景(jing)泰縣融媒體(ti)中心抖音號“景(jing)泰融媒”超過一個月未更新內容(rong)。

  (三)互(hu)動功能仍需進一步完善。一是用戶留言回復不及時(shi)。部(bu)分單(dan)位將政務新媒體(ti)僅作為信息(xi)發(fa)布(bu)平台(tai),沒有(you)開通用戶留言評論功能,即使(shi)開通後,用戶留言評論大(da)部(bu)分沒有(you)回復。其中,蘭州(zhou)市生態(tai)環境局新浪微博(bo)“蘭州(zhou)生態(tai)環境”有(you)評論功能卻限制(zhi)用戶評論,蘭州(zhou)市城(cheng)關區城(cheng)市管理局今日頭(tou)條(tiao)號“城(cheng)關區城(cheng)市管理局”對用戶評論未進行及時(shi)回復。二(er)是政務服務菜單(dan)功能無法使(shi)用。在(zai)抽(chou)查檢查的新媒體(ti)中,部(bu)分微信公(gong)眾號未設置互(hu)動功能,即使(shi)設置了互(hu)動功能政務服務菜單(dan)功能的也(ye)無法正常使(shi)用,更不能向(xiang)社會大(da)眾提供應有(you)的政務服務。其中,蘭州(zhou)市安寧區環境保護局“蘭州(zhou)安寧環保”、平涼市靈台(tai)縣水務局“水潤(run)靈台(tai)”未設置互(hu)動功能;寧縣人民政府辦公(gong)室“寧縣政務服務”政務菜單(dan)“互(hu)動回應”、臨(lin)夏州(zhou)司法局“臨(lin)夏司法”三個政務菜單(dan)均(jun)無法打開;天水市甘shi)認(ren)ldquo;甘shi)任(ren)穆rdquo;政務菜單(dan)鏈接盈利(li)性網(wang)站。

  (四)整改落(luo)實不到位不認(ren)真。2019年6月份(fen)開始,省政府辦公(gong)廳(ting)對全省政務新媒體(ti)按季度(du)進行抽(chou)查檢查,並對二(er)季度(du)、三季度(du)抽(chou)查檢查結果進行了通報,但是從四季度(du)抽(chou)查檢查情況來(lai)看(kan),部(bu)分單(dan)位對政務新媒體(ti)運行管理不重視,尤其是個別(bie)市州(zhou)和部(bu)門(men)對二(er)、三季度(du)通報問題沒有(you)進行整改,其中,玉門(men)市開設的“愛(ai)玉門(men)”微信公(gong)眾號、靜寧縣開設的“一點資訊”號、西和縣開設的新浪微博(bo)在(zai)二(er)季度(du)抽(chou)查發(fa)現未更新的問題後,至今仍未進行有(you)效整改。

  三、進一步做(zuo)好全省政務新媒體(ti)運行管理

  今年以來(lai),各地各部(bu)門(men)認(ren)真貫徹落(luo)實國務院辦公(gong)廳(ting)關于(yu)將政務新媒體(ti)納入常態(tai)化監管工作的相關要求,認(ren)真組織各級政務新媒體(ti)抽(chou)查檢查,但仍存(cun)在(zai)一些(xie)問題。下一步,各地各部(bu)門(men)要切實提高認(ren)識,緊盯(ding)問題死角,完善工作機(ji)制(zhi),繼續做(zuo)好政務新媒體(ti)運行管理工作。

  (一)切實提高認(ren)識,強化責任(ren)擔當(dang)。各地各部(bu)門(men)要嚴(yan)格按照(zhao)國務院辦公(gong)廳(ting)《政府網(wang)站與政務新媒體(ti)檢查指(zhi)標》和《政府網(wang)站與政務新媒體(ti)監管工作年度(du)考核指(zhi)標》及省政府辦公(gong)廳(ting)做(zuo)好政務新媒體(ti)常態(tai)化監管的相關要求,深刻(ke)認(ren)識到政務新媒體(ti)是移動互(hu)聯網(wang)時(shi)代黨(dang)和政府聯系(xi)群眾、服務群眾、凝(ning)聚群眾的重要渠道,是加快轉(zhuan)變(bian)政府職(zhi)能、建設服務型政府的重要手段,是引導(dao)網(wang)上輿論、構建清(qing)朗網(wang)絡空(kong)zhan)淶鬧匾 zhen)地,是探(tan)索社會治理新模式、提高社會治理能力的重要途徑。要把政務新媒體(ti)作為政務公(gong)開工作的重要載體(ti)抓緊抓好,努力打造懂業務、會運作、能擔當(dang)的政務新媒體(ti)運營隊(dui)伍,保證做(zuo)到政務新媒體(ti)的內容(rong)不出(chu)錯、服務有(you)效率(lv)、民聲(sheng)有(you)回應,努力建設利(li)企便民、亮點紛(fen)呈、人民滿意的“指(zhi)尖上xi)耐wang)上政府”。

  (二(er))緊盯(ding)問題死角,全面開展整改。各地各部(bu)門(men)要針對通報中指(zhi)出(chu)的問題,舉(ju)一反(fan)三,立即開展自查整改,尤其是針對普遍存(cun)在(zai)的管理不huai)娣丁 諶rong)更新不及時(shi)、政務菜單(dan)無法使(shi)用等ren)侍猓   辛 摹R 湊zhao)“一個單(dan)位原則上在(zai)同一平台(tai)只開設一個政務新媒體(ti)賬號”的要求,清(qing)理“僵(jiang)尸”賬號,做(zuo)好政務新媒體(ti)清(qing)理整合;要實時(shi)掌握zhao)襉旅教ti)的運營主體(ti)、數量變(bian)化,對新賬號和注銷賬號做(zuo)好及時(shi)登記(ji)備案(an)。通報中指(zhi)出(chu)的個別(bie)單(dan)位長期(qi)沒有(you)整改到位的新媒體(ti)賬號,辦公(gong)廳(ting)將聯合省委網(wang)信辦進行清(qing)理注銷,對相關單(dan)位責任(ren)人進行集中約談,並在(zai)全省通報批(pi)評。

  (三)完善工作機(ji)制(zhi),做(zuo)好日常運維。各地各部(bu)門(men)要加強對政務新媒體(ti)的常態(tai)化監管,按照(zhao)“誰主辦誰負責”的原則,嚴(yan)格落(luo)實政務新媒體(ti)分級登記(ji)備案(an)制(zhi)度(du)、內容(rong)發(fa)布(bu)審核制(zhi)度(du)、日常監管維護制(zhi)度(du)。要堅持並完善自查和抽(chou)查工作機(ji)制(zhi),按月對政務新媒體(ti)進行登記(ji)統計,按季度(du)組織抽(chou)查自查並上報情況,切實做(zuo)到政務新媒體(ti)數據庫進出(chu)有(you)序、有(you)底可查。要對政務新媒體(ti)的使(shi)用、發(fa)布(bu)、回應及管理定(ding)人定(ding)責,做(zuo)到按期(qi)更新、實時(shi)互(hu)動。要充分運用互(hu)聯網(wang)思(si)維與手段,不斷(duan)提升政務新媒體(ti)運維管理工作質量,讓政務新媒體(ti)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑、新渠道。因崗位變(bian)化等原因工作調(diao)整的,務必做(zuo)好工作交接,確保監管工作持續推(tui)進。

  (四)加大(da)考核力度(du),提升工作質量。今年,我省將政務新媒體(ti)工作列入政務公(gong)開年度(du)績效考核評價指(zhi)標,並持續做(zuo)好監督考核。各地各部(bu)門(men)要進一步理清(qing)工作思(si)路,完善工作制(zhi)度(du),明確責任(ren)領導(dao),保障日常運維。要樹立重實干、重實dao) dao)向(xiang),對政務新媒體(ti)工作成效好的單(dan)位和個人,按照(zhao)有(you)關規定(ding)予(yu)以激(ji)勵表揚。對違反(fan)規定(ding)發(fa)布(bu)轉(zhuan)載不良或(huo)有(you)害信息(xi)、破壞網(wang)絡傳播秩序、損(sun)害公(gong)眾權益等突出(chu)問題,要嚴(yan)肅追責問責。

 

  附件(jian)︰1.各市(州(zhou))政務新媒體(ti)運行和檢查情況統計表

          2.省直部(bu)門(men)政務新媒體(ti)運行和檢查情況統計表

          3.甘肅省2019年第四季度(du)政務新媒體(ti)抽(chou)查結果

 

                                               甘肅省人民政府辦公(gong)廳(ting)

                                                  2020年04月08日

 

附件(jian)1

各市(州(zhou))政務新媒體(ti)運行和檢查情況統計表

附件(jian)2

省直部(bu)門(men)政務新媒體(ti)運行和檢查情況統計表

附件(jian)3

甘肅省2019年第四季度(du)政務新媒體(ti)抽(chou)查結果


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